Guía de diálogo

Supuestos básicos

Apoyo en el uso de la guía de conversación

La oportunidad de hablar con los afectados y construir conjuntamente soluciones con ellos, se puede apoyar con la ayuda de los supuestos básicos o convicciones.

Los supuestos guían nuestros pensamientos y acciones, y por lo tanto hacen hincapié en la importancia de pensar, hablar de una manera específica y tratar con la persona en busca de ayuda. Según Walter/ Peller hay 12 supuestos básicos, que apoyan al proceso de cambio (walter, Peller, 2004, pág. 27-55):

1. Soporte / Ayuda sale bien, si se centra en lo Positivo, en Soluciones y el Futuro por lo que nos concentramos en una solución orientada a hablar y no en orientación al problema. {I}Nos embarcamos en una conversación con las personas que buscan ayuda, para que ellos sepan: lo que hacen, lo que funciona o lo que harán.
2. En aquello, que tuvo éxito anteriormente con los buscadores de ayuda, uno encuentra estrategias de solución. Las excepciones se refieren a las soluciones. {I}Por lo tanto: juntos sacamos excepciones.
3. Ya que en cualquier caso todo está en proceso de cambio, los cambios son inevitables. Nada es siempre lo mismo.
4. Pequeños cambios conducen a grandes cambios, Paso a paso.
5. Cooperamos con los buscadores de ayuda, mientras recibimos su comportamiento como una oferta de cooperación. Ellos buscaron el apoyo voluntariamente. Además no debemos olvidar, quedarnos atrás de ellos. Significa, ellos deben estar motivados.
6. Las personas tienen todo lo que necesitan para resolver su problema. Cada persona es capaz, de hacer, lo que tiene que hacer para recibir lo que él quiere; las personas son completamente fiable.
7. Así como las personas que buscan ayuda interpretan su realidad, la experimentan y la representan. Un cambio del significado, es un cambio de la experiencia.
8. Otras interpretaciones conducen a otras experiencias y otras acciones.
9. Las reacciones de los demás me explican mis mensajes. El significado está en la respuesta, que uno recibe.
10. Los que solicitan ayuda son los expertos por sus vidas, por aquello, que ellos cambian, determinan, y en lo que quieren trabajar.
11. Si los buscadores de ayuda cambian su actitud, esto influye en los otros y la situación general.
12. Cooperación terapéutica presupone un objetivo común y una voluntad de trabajar por ella, organizarse bien sobre el tema para hacer acuerdos claros, cumplir con las condiciones.

Si se va a practicar en base a estas convicciones, se puede realizar por un lado, una relación rápida a los buscadores de ayuda, y por otro lado, una visión positiva de él. Así, se pueden lograr conexiones incluso a los más gravemente afectados.